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FAQ

유형별로 원하는 문의 내용을 선택하여 확인하실 수 있습니다.

  • 회원정보
  • Q 4. 개인정보 변경은 어떻게 하나요?
  • A

    개인정보를 변경하고자 하실 때는 로그인 후 쇼핑몰 우측상단의
    '마이페이지 → 회원정보수정'에서
    아이디를 제외한 모든 정보를 변경하실 수 있습니다.
    특히, 상품배송과 관련 있는 거주지나 연락처가 변경되신 경우 반드시 수정해 주시기 바랍니다.

  • 회원정보
  • Q 3. 카오리온 신규 회원이 되면 어떠한 혜택이 있나요?
  • A

    1. 구매금액의 2%를 적립해 드립니다.
    (결제 완료 후 즉시 적립, 적립금은 5,000원 이상부터 사용 가능)

    2. 첫 구매시 5% 깜짝 할인 쿠폰을 발급해드립니다. (쿠폰 유효기간 : 발급 후 45일)

    3. 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다. (주말특가 이벤트, 신제품 할인 혜택 등)

    4. 생일 축하 기념 10% 할인 쿠폰을 지급해 드립니다. (쿠폰 유효 기간 : 발급 후 7일)

    5. 일정 금액 구매 후 카오리온 패밀리 멤버쉽제도에 따라 승급시 다양한 특전을 제공합니다.

    *실버 회원- 10,000원 쿠폰 지급 (쿠폰 유효기간 발급 후 30일)
    *골드 회원- 20,000원 쿠폰 지급 (쿠폰 유효기간 발급 후 30일)
    *플래티넘 회원- 30,000원 쿠폰 지급 (쿠폰 유효기간 발급 후 30일)
    *VVIP 회원- 50,000원 쿠폰 지급 (쿠폰 유효기간 발급 후 30일)

  • 회원정보
  • Q 2. 아이디와 비밀번호를 분실했는데 어떻하죠?
  • A
    * 아이디 찾기
    - 카오리온 쇼핑몰 메인 CS CENTER 페이지 내 아이디/비밀번호 분실을 클릭 하신 후 기재사항을 입력 후,
    찾기를 누르시면 고객님의 아이디를 찾으실 수 있습니다..

    * 비밀번호 찾기
    - 카오리온 쇼핑몰 메인 CS CENTER 페이지 내 아이디/비밀번호 분실을 클릭 하신 후 기재사항을 입력하시면,
    가입하실때 작성하신 정보와 일치 할 경우 가입하실때 지정해주신 E-mail로 비밀 번호를 보내드립니다.
    (단, 한메일의 경우 오류가 있을 수 있으니, 전송되지 않을 경우 다른 메일을 이용하여 주시길 바랍니다.)


  • 회원정보
  • Q 1. 회원 탈퇴는 및 재가입은 어떻게 하나요?
  • A

    카오리온 홈페이지 로그인 후
    마이페이지 > 회원 정보 수정 페이지 내에 회원탈퇴 메뉴가 있습니다.
    탈퇴를 누르시면 자동탈퇴처리가 되며 보유하고 있는 회원님의 모든 정보가 모두 삭제 됩니다.

    회원 탈퇴 후 재가입을 하시면 기존에 적립한 적립금 및 쿠폰은 복구 되지 않습니다.
    탈퇴했던 아이디 또는 이메일주소로는 회원가입이 불가하오니 이점 양해부탁드립니다.

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