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FAQ

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  • 상품문의
  • Q 4. 메이크업은 하지 않고 프리미엄 썬스크린만 발랐을 경우에도 2중 세안을 해야하나요?
  • A

    예, 물론입니다.
    카오리온 프리미엄 썬스크린의 경우 최대한 화학성분을 배제한 천연 썬케어이지만,
    자외선차단을 위해 필수적인 원료가 들어가 있기 때문에 이런 자외선차단 원료가 모공속에서 남아
    피부트러블 등을 유발하는 것을 방지하기 위해서는 저자극 포뮬러인 카오리온 클렌징 라인으로
    꼼꼼히 세안을 해주신는게 좋습니다.
    카오리온의 딥 클렌징 라인으로 1차 세안을 하신 후 2차 폼 세안을 하시면
    보다 깨끗하고 투명한 피부를 가꾸시는데 큰 도움을 줍니다.

  • 상품문의
  • Q 3. 카오리온 화장품은 꼭 민감성 피부에만 사용해야 하나요?
  • A

    카오리온 화장품은 민감한 피부도 안심하고 사용할 수 있도록 개발된 제품이지,
    민감성 피부만을 위한 제품은 아닙니다. 따라서 일반 피부에도 당연히 사용하실 수 있구요.
    더불어 스킨케어의 기본인 충분한 수분과 영양을 안정적으로 공급하기 때문에
    모든 피부에 적합하게 사용하실 수 있습니다.

  • 상품문의
  • Q 2. 카오리온 화장품의 사용순서는 어떻게 되나요?
  • A

    카오리온 쇼핑몰 '각 상품 '상세페이지' 또는 '커뮤니티'→ 제품사용순서'를 확인하시면
    사용순서를 확인 하실 수 있으며, 자세한 정보를 원하시는 고객님께서는
    카오리온 소비자 상담센터 1544-4420으로 연락주시길 바랍니다.

  • 상품문의
  • Q 1. 제품의 유통기한, 사용기한은 어떻게 되나요?
  • A

    통상 화장품의 유통기한은 미개봉 상태일 경우 2~3년입니다.
    카오리온의 경우 거의 모든 제품이 無방부제 or 無파라벤인 천연 제품이지만
    토마토 추출물, 양배추 추출물 등과 같이 화학 방부제 못지 않게 방부력이 우수한
    천연 원료를 함유하고 있고 철저한 위생관리를 통해 안정된 제형으로 생산이 되기때문에
    미개봉시 2년 이상 안전하게 사용하실 수 있습니다.

    다만, 개봉했을경우 워터류, 에센스류는 6개월 이내에 사용을 권장하며,
    크림류, 팩류는 1년 이내로 사용하시길 권장합니다.

    그러나 일단 개봉한 제품은 이물질이나 세균의 침투로 변질될 확률이 높기 때문에,
    직사광선을 피해 상온에서 보관하는게 좋으며, 가급적 개봉 후 1년 안에 사용하시는 것이 좋습니다.
    참고로 카오리온은 제품사용기간동안 위생관리가 잘 유지될 수 있도록
    최대한 외부와의 접촉이 덜한 진공용기 등을 사용하고 있습니다.

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